⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।
তথ্য সুরক্ষা দলিল

7cv77 — গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

7cv77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ০১ নীতির পরিসর ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7cv77 প্ল্যাটফর্ম ("7cv77", "আমরা", "আমাদের") এবং 7cv77.net ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে নিয়ন্ত্রণ করে। 7cv77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

এই নীতি 7cv77.net ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, জমা বা উত্তোলন সম্পাদন এবং আমাদের সহায়তা সেবা ব্যবহার সহ যেকোনো উপায়ে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার সময় প্রযোজ্য। 7cv77-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং যদি ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট থাকে তবে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
ধারা ০২ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7cv77 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিশদ বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের শ্রেণি উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাই
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং কার্যক্রম খেলা গেম, বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
পরিচয় দলিল জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্টের ছবি KYC যাচাই (উত্তোলনের জন্য)

আমরা আপনার ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, জাতিগত পরিচয় বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না — যদি না আইনি কারণে বা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে প্রয়োজন হয়।

ধারা ০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7cv77 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC ফর্ম পূরণ, পেমেন্ট বিবরণ প্রদান বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সরকারি ডেটাবেজ থেকে সীমিত তথ্য।
  • গেমিং কার্যক্রম থেকে: আপনার গেমিং আচরণ, সেশনের সময়কাল, বাজির ধরন ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য।
ধারা ০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

7cv77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি বৈধ আইনি ভিত্তি রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্টের সামগ্রিক পরিচালনা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পাদন করা। লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে ১৮+ বয়স নিশ্চিতকরণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলা।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করা, প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা এবং নতুন ফিচার তৈরি করা।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা বজায় রাখা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা, সহায়তা প্রদান এবং আপনার অনুমতিক্রমে প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলা।
আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা। আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা।
ধারা ০৫ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষে প্রকাশ

7cv77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবা, গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে — কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আইন মেনে তথ্য প্রদান।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML): আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে প্রাপক পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
⚠️ উল্লেখিত পরিস্থিতির বাইরে আপনার কোনো তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে নয়।
ধারা ০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7cv77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি ক্ষুদ্র তথ্যফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
  • কার্যক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে।
  • নিরাপত্তা কুকি: একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ধারা ০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7cv77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। সাধারণ নির্দেশিকা:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • সহায়তা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পরে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা আমরা প্রয়োগ করি:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
  • সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের AES-২৫৬ এনক্রিপশন।
  • সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সতর্কতা ব্যবস্থা।
দ্রষ্টব্য: ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা অসম্ভব। তবে 7cv77 সর্বোচ্চ শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ধারা ০৮ তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকার

7cv77 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

  • তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিবরণ প্রদান করা হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
  • মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার"): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কাঠামোগত কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার: প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

ধারা ০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
⚠️ 7cv77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

7cv77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

ধারা ১০ তৃতীয় পক্ষের সংযোগ ও গেম প্রদানকারী

7cv77 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Ezugi, Evolution Gaming, Spribe সহ বিভিন্ন বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। এই প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (সেশন আইডি, গেমের ফলাফল) সংগ্রহ করতে পারে।

এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। 7cv77 তাদের তথ্য পরিচালনা পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা কেবলমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা উচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে, লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। এই মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

ধারা ১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

7cv77 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পাতায় "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে। নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১২ তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ" উল্লেখ করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 7cv77 আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসায়িক সম্পদ হিসেবে নয়, আপনার একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

7cv77 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারে সামরিক মানের এনক্রিপশন। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ট্রান্সফার হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

7cv77 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় — এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় কোনো অননুমোদিত প্রবেশ যাতে না হয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক গতিবিধি শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা ব্যবস্থা চালু হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি কারণে রাখতে হওয়া তথ্য বাদে বাকি সব মুছে ফেলা হবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা আগেভাগে ধরা পড়ে।

7cv77 — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিংয়ের জন্য প্রস্তুত!

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার আনন্দ নিশ্চিত — 7cv77-এ এখনই শুরু করুন।